Peligroso rezago de bancos mexicanos: Technisys

Urge que los bancos mexicanos, y en general de todo América Latina, digitalicen sus servicios. Como bien lo señala la empresa Technisys, las estructuras actuales de muchos bancos no permiten ofrecer servicios financieros a personas de bajo recursos de manera eficiente. Precisamente, las plataformas digitales ofrecen un nivel de servicio automatizado que junto con la aceleración en la adopción de la tecnología digital puede ayudar a cerrar esta brecha. Actualmente los consumidores latinoamericanos están exigiendo que los bancos les ofrezcan servicios financieros de la manera como los reciben de otras plataformas que brindan servicios digitales como Netflix, Uber y Facebook. Esta información ha sido recabada por parte de la empresa Technisys en la 3ra edición de su informe “Banca Digital en América Latina” y muestra que los bancos han comenzado a reaccionar a los cambios del mercado y están acelerando su transformación digital. Esto puede tener mucha importancia en América Latina, especialmente con la inclusión financiera. De lo contrario, si persisten en no acceder a la digitalización de sus servicios bancarios, muchos bancos se quedarán fuera del mercado financiero y será absorbidos por los bancos de EU, Canadá, Europa y Asia.