Citibanamex inauguró sucursal sustentable certificada con el LEED Gold, en Polanco.

La nueva sucursal insignia, con el formato más grande de la red, está ubicad a en la calle de Masaryk, en la colonia Polanco de la Ciudad de México y fue diseñada para responder a las exigencias del mercado, cumplir con las expectativas de los usuarios y ofrecerles una nueva experiencia bancaria, enfocada en la omnicanalidad, que consiste en poner al cliente al centro de todas las operaciones del banco para que éste decida qué producto o servicio utilizar y definir el canal de su preferencia.
La nueva sucursal brinda un nuevo modelo de atención personalizada, con herramientas tecnológicas de última generación, además de un servicio con un alto grado de especialización para cada una de las necesidades de los clientes, con espacios cómodos y amplios. En un primer nivel se ubica la sucursal con seis ventanillas de atención, tres cajeros automáticos convencionales y tres cajeros automáticos inteligentes. En el Mezzanine, los clientes pueden encontrar servicios de banca especializados; por ejemplo, para productos hipotecarios; Pequeñas y Medianas Empresas o bien, de Banca Patrimonial.