Sólo 17% de las empresas mexicanas son digitales

En México, de acuerdo a una encuesta realizada por Dell EMC, los principales retos para la digitalización de negocios son la falta de visión digital y de una estrategia; la poca experiencia en la fuerza de trabajo; limitaciones tecnológicas; limitaciones de tiempo y dinero, así como la ley y las regulaciones. Este proceso de digitalización, no sólo involucra el uso de tecnología, sino también al direccionamiento estratégico que, al final del día, se traduce en eficiencia, productividad y una mejor experiencia para el usuario. La transformación digital supera el ámbito de la tecnología y se vincula con el conocimiento del negocio. Ciertamente las empresas tienen en mente la creación de algún proceso de digitalización, sin embargo, sólo el 17% de las empresas en México son digitales, esto quiere decir que tienen un sitio web, canales de venta online o utilizan las redes sociales para promover sus productos y servicios.
Según el Estudio de Madurez de la Transformación TI realizado en 2018 aplicado en 17 países en el mundo, las compañías con mayor madurez digital tienen 22% más probabilidades de comercializar productos y servicios nuevos en el mercado antes que la competencia. El 81% de las firmas admitió que de no adoptar la transformación de TI, sus empresas dejarán de ser competitivas en el mercado. Y según un estudio de Mckinsey, el desarrollo de nuevos modelos de negocios crea la necesidad de nuevas regulaciones. Por ejemplo, México recientemente incluyó y está en el proceso de implementar una ley de fintech (Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera) que regula las transacciones de criptomoneda y establece las reglas para la conectividad a través de la aplicación de interfaces de programación. Esto es solo un ejemplo de cómo la tecnología ha permeado las instituciones y de cómo ya es parte esencial de las empresas y el gobierno.